개인정보처리방침

개인정보처리방침

메디서치랩(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 무료 AI 노출·마케팅 진단 상담 접수 및 응대 — 상담 신청 확인, 진단 결과 및 상담 내용 안내, 신청 병원과의 연락·의사소통
2. 상담 이력 관리 — 중복 신청 확인, 상담 진행 상황 관리

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

회사는 홈페이지 상담 신청 폼을 통해 다음의 개인정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 병원명, 연락처(전화번호), 병원 지역, 진료과목
• 선택 항목: 담당자명, 이메일, 관심 서비스, 상담 내용(현재 고민되는 부분)

수집 방법: 홈페이지 상담 신청 폼(무료 AI·마케팅 진단 신청)을 통한 직접 입력. 서비스 이용 과정에서 접속 유지 등을 위한 최소한의 쿠키·접속 기록이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 상담 신청을 통해 수집된 개인정보는 상담 처리 완료 후 [보유 기간: 법률 검토 후 확정 기재]까지 보유하며, 해당 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
3. 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 현재 회사가 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우는 없습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

• 수탁 업체 및 위탁 업무 내용: [확정 후 기재] (홈페이지 호스팅·상담 접수 시스템 운영 등 — 위탁 계약 확정 시 본 조에 고지)

위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서도 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 개인정보 취급 인력의 최소화 및 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한 관리, 보안 프로그램 사용
• 물리적 조치: 개인정보가 보관된 장소에 대한 접근 통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사 홈페이지는 서비스 제공 과정에서 접속 유지 등에 필요한 최소한의 쿠키가 사용될 수 있습니다. 정보주체는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 성명 [확정 후 기재] · 직책 [확정 후 기재]
• 연락처: 전화 [확정 후 기재] · 이메일 [확정 후 기재]

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

제11조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 고지합니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 [시행일: 확정 후 기재]부터 시행됩니다.

※ 본 개인정보처리방침은 초안이며, 대표자·사업자 정보 및 개인정보 보호책임자 등 [확정 후 기재] 항목 확정과 법률 검토를 거친 확정본을 게재할 예정입니다.